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Den Lernerfolg messen und bewerten. Darum geht es hier. Ein professionelles Bildungscontrolling macht transparent, ob sich die Investition in Personalentwicklung gelohnt hat. Evaluiert wird auf fünf Ebenen. Beginnend bei der Teilnehmerzufriedenheit über die Lernzuwachsmessung und die Umsetzung am Arbeitsplatz (Transfererfolg) bis zum Unternehmenserfolg und dem Return On Investment. Knackpunkt ist der meist hohe Aufwand.