L&D School: Online-Lernmodul
Prozesse automatisieren
Gestalte L&D-Abläufe effizient und effektiv
In diesem Lernmodul tauchen wir mit Dir in die aufregende Welt der Prozessautomatisierung ein.
Du lernst die Hintergründe der Automatisierung kennen und erfährst, warum es wichtig ist, sich schon heute damit zu beschäftigen. Dieses Modul motiviert Dich, darüber nachzudenken, welche Prozesse entweder von Dir selbst oder von Deinem Team durchgeführt werden, die bereits automatisiert werden könnten.
Deine Experten
Nico Bitzer
Nico Bitzer ist Mitbegründer und CEO von Bots & People – dem Anbieter für digitale Weiterbildung in den Bereichen Automatisierung, KI und Low-Code-Technologien. Schon seit seiner Zeit bei PwC spezialisiert sich Nico auf digitale Transformationsberatung. Heute nutzt er sein tiefgründiges Know How in KI, Prozessautomatisierung sowie L&D bei der digitalen Transformation weltweit führender Unternehmen wie u.a. SAP, E.ON und Telekom.
Christoph Piller
Christoph ist Coach, Berater und selbsternannter „Process Wizard“, d. h. er berät und coacht Mitarbeitende in Unternehmen zu Themen wie Prozessmanagement und Prozessautomatisierung sowie Projektmanagement und Künstliche Intelligenz. Sein Anliegen ist es, dass Mitarbeitende sich nicht nur weiterbilden, sondern auch übertreffen, indem sie ihre Fähigkeiten noch weiter entfalten.
Außerdem verfasst Christoph regelmäßig wissenschaftliche Artikel zu oben genannten Themen.
Dauer des Moduls
In diesem Online-Training ...
lernst Du, wie Du den aktuellen Stand analysierst und somit ein solides Fundament für die Weiterentwicklung Eurer Automatisierungsstrategie legst.
entwickelst und schärfst Du Deine Strategie für die Prozessautomatisierung mithilfe von bewährten Methoden und Tools.
planst Du erste Schritte zur Umsetzung und erhältst Einblicke, wie Du langfristig am Ball bleiben kannst, damit Eure Automatisierungsstrategie ein voller Erfolg wird.
Spannend für die Rollen
Process Manager
Change Manager
E-Learning Author
Die Inhalte
Basics
Warum ist für L&D-Themen Automatisierung wichtig?
Du hast gerade den Laptop aufgeklappt und schon ploppen 10 Benachrichtigungen auf. Hier braucht es eine Freigabe für ein Training, dort wartet eine Anfrage auf Bestätigung.
Wo bleibt da noch Zeit für inhaltliches Arbeiten, komplexe Fragen und die Weiterentwicklung Eurer Strategie? Hier setzt Prozessautomatisierung an!
Basics
Was steckt hinter Automatisierung?
Automatisierung bedeutet, dass Maschinen oder Computer Aufgaben erledigen, ohne dass Menschen jeden Schritt überwachen oder steuern müssen. Doch etwas hat sich in den letzten Jahren verändert und neue Potenziale eröffnet.
Nico erklärt Dir, was neuen Schwung in die Automatisierung von Arbeitsabläufen gebracht hat.
Basics
Was sind die Vorteile von Automatisierung für L&D?
Zeitersparnis, optimales Ineinandergreifen von Abteilungen und Systemen oder passgenaue Infos, wann immer Du sie brauchst – die Liste der möglichen Vorteile ist lang.
Was schätzt Du, wie hoch ist das technische Automatisierungspotenzial im Bereich L&D?
Basics
Welche Herausforderungen gibt es bei der Automatisierung?
Du möchtest jetzt am liebsten direkt loslegen?
Wir zeigen Dir gleich genau, wie Du bei der Prozessautomatisierung am besten vorgehen kannst. Doch vorher solltest Du wissen, welche Stolperfallen auf Dich warten.
Basics
Wohin geht die Reise in der Zukunft?
Die aktuellen Entwicklungen und technologischen Fortschritte im Bereich Automatisierung sind rasant. Dabei ist generative KI ein zentraler Treiber, der Prozesse verschlankt und Rollen neu definiert.
Fest steht: Die Aufgaben in der Arbeitswelt von morgen werden sich verschieben.
How-to
Was braucht es für eine umfassende Automatisierungsstrategie?
Deine Automatisierungsstrategie sollte die 3 Teile Prozesse, Technologien und Menschen umfassen. Für eine wirksame Automatisierung müssen die 3 Teile wie Puzzleteile ineinander greifen.
Nico erläutert, was Dich auf den nächsten Karten erwartet.
How-to
Was sind die wesentlichen Punkte eines Automatisierungsprojektes?
Eine wirksame Automatisierungsstrategie hat nicht nur 3 Teile – Prozesse, Technologien und Menschen – sondern auch 4 Phasen, auf die Christoph im Video eingeht.
Wir durchlaufen die Phasen Schritt für Schritt.
How-to
Wie komme ich von der Analyse zum Solution Design?
Wir befinden uns in Phase 2 der Prozessautomatisierung. Hier dreht sich alles um die Dokumentation und Analyse Deiner Prozesse, mit dem Ziel, eine Lösung zu entwickeln.
Auf dieser Karte gehen wir die Schritte und Vorlagen aus dem Video durch und zeigen Dir Beispiele.
How-to
Was sind passende Tools und wie finde ich diese?
Du hast ein Automatisierungspotenzial identifiziert, aber weißt nicht, wie Du in die Umsetzung kommen kannst? In Phase 3 dreht sich alle um die geeigneten Tools und Technologien für die Umsetzung Deines Automatisierungsvorhabens.
Christoph stellt Dir im Video die Firmenlandkarte vor.
How-to
Wie überzeuge ich meine Stakeholder?
Willkommen in Phase 4. Hier dreht sich alles um die optimale Einbindung Deiner Stakeholder und ihr Enablement in Deinem Automatisierungsvorhaben.
Christoph erklärt Dir, wie Du die Stakeholder-Matrix nutzen kannst, um Deine Stakeholder zu identifizieren und zu kategorisieren für eine zielorientierte Einbindung.
How-to
Wie baue ich eine Automatisierungskultur in meinem Bereich auf?
Automatisierung heißt nicht, dass es den Menschen auf absehbare Zeit nicht mehr braucht. Dreh- und Angelpunkt einer Automatisierungskultur ist die wirksame Kollaboration von Mensch und Maschine.
Expert tips
Do: Starte mit einem einfachen Prozess
Mehr ist mehr? Nicht ganz! Fang lieber klein an. Mit einem großen Vorhaben, komplexen Strukturen und hohen Erwartungen setzt Du die Messlatte für Dich und Deinen ersten Versuch ziemlich hoch.
Expert tips
Do: Nutze die Tools, die schon da sind
Alles neu? Puh, das kann dauern und teuer werden. In der Praxis gilt oft: Neu ist nicht besser. Das Bedürfnis nach einer passgenauen Lösung, perfekt für Dein Vorhaben, ist nachvollziehbar.
Expert tips
Do: Verbessere die Prozesse, bevor Du sie automatisierst
Automatisierung ist kein Allheilmittel. Die Einführung einer neuen innovativen Software liefert keine Antwort auf offene Fragen und löst keine andauernden Probleme.
Das gilt auch für Automatisierungen. Darum gilt es, vor jeder Automatisierung den Prozess selbst genau zu untersuchen.
Expert tips
Don’t: Automatisiere Prozesse alleine
Du willst jetzt direkt loslegen und Deine Automatisierungsidee in die Umsetzung bringen? Diese Motivation ist super. Trage sie in Dein Unternehmen und teile sie mit Personen, die für das Gelingen Deines Vorhabens entscheidend sind.
Expert tips
Don’t: Vernachlässige die Kultur
„Kultur isst Strategie zum Frühstück.“ — So hat es der Ökonom Peter Drucker formuliert. Dieses Zitat unterstreicht die Bedeutung der Unternehmenskultur für Automatisierung. Eine positive Kultur und Haltung kann die Akzeptanz von Automatisierung fördern, Mitarbeitende zur Zusammenarbeit motivieren und den Wandel hin zu effizienten Prozessen wirksam unterstützen.
Zusammenfassung
Kernaussagen und Empfehlungen
Wie war das noch gleich? Auf dieser Karte siehst Du die Kernaussagen in der Übersicht und den Automatisierungsprozess Schritt für Schritt.
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Unsere Customer Happiness Manager Kai, Bernhard & Markus sind für Dich da und helfen Dir gerne weiter.
