Bessere Fragen – bessere Antworten
Fragen gehören zum Alltag dazu. Wir stellen und beantworten Fragen viele Male am Tag, oft ohne wirklich Notiz davon zu nehmen. Dabei bergen professionelle Fragetechniken großes Potenzial für Dich.
Lerne Fragen ganz gezielt zu nutzen und profitiere im beruflichen und privaten Bereich täglich von Deinem neuen Wissen.
Selbstkompetenz
Effizienz & Produktivität
Nach dem Training wissen Deine Teilnehmer,
- welche Fragetypen es gibt.
- welche Situation welche Fragetechnik erfordert.
- auf welche Fragen sie besser verzichten sollten.
Nach dem Training können deine Teilnehmer
- durch Fragen Potenziale aufdecken und nutzen.
- Missverständnisse vermeiden und klare Antworten erhalten.
- Vertrauen schaffen und aktiv zuhören.
- richtig und präzise bei Unklarheiten nachfragen.
Was erwartet mich in diesem Training?
Wie formuliere ich meine Frage?
Welche Fragetypen gibt es?
Wie kann ich Missverständnisse vermeiden?
Wie frage ich richtig nach?
Was bedeutet "aktiv zuhören"?
Wie kann ich durch Fragen führen?
Wie vermeide ich Fehler?
Alles auf einen Blick
Beispielhafte Lernkarte
Du hast noch Fragen oder möchtest einen Testzugang?
Frag Kai oder Bernhard
Kai Prenner / Bernhard Fritz
Customer Happiness Manager