Digitalisierung machbar machen
Agilität, Design Thinking, Prototyp: Wenn wir von der Digitalen Transformation sprechen, geht es immer viel um Tools und Methoden. Wenn die Digitalisierung aber scheitert, liegt das oft eher an Klarheit, Kommunikation und Empathie.
Dieses Training stellt die häufigsten Probleme auf dem Weg zur Digitalisierung vor und zeigt Lösungen auf, mit denen Ihr in Veränderungsprozessen euer Ziel nicht aus den Augen verliert.
Digitalisierung
Mindshift & Kultur
Nach dem Training wissen Deine Teilnehmer,
- warum es so schwer ist, in der Digitalen Transformation erfolgreich zu sein.
- was die häufigsten Hindernisse bei der Digitalisierung sind.
- warum die Menschen und nicht die Technik der entscheidende Faktor in der Digitalen Transformation sind.
Nach dem Training können deine Teilnehmer
- einschätzen, welche Hindernisse in ihren Projekten der Digitalisierung im Weg stehen.
- in ihren Projekten Symptome der typischen Probleme erkennen.
- Lösungsansätze für die häufigsten Probleme ausprobieren.
Was erwartet mich in diesem Training?
Warum ist es so schwer, in der Digitalen Transformation erfolgreich zu sein?
Die 10 wichtigsten Hindernisse
1. Die Absichten sind nicht klar genug
2. Unklare Prioritäten
3. Unklarer Nutzen für die Mitarbeiter
4. Fehlende Kompetenz und Erfahrung
5. Emotionen der Betroffenen nicht berücksichtigt
6. Kein empathisches Verständnis für die Kunden
7. Methodenverliebtheit
8. Fehlende Agilität im Mindset
9. Starre Prozesse
10. Denken in Silos
Wie fange ich an?
Wie fange ich an?
Beispielhafte Lernkarte
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Kai Prenner
Customer Happiness Manager
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