Wissensmanagement

Das in einer Unternehmensorganisation vorhandene Wissen stellt einen entscheidenden Produktionsfaktor dar. Wissensmanagement im Unternehmen dreht sich deshalb um die zentrale Frage: Wie können wir Wissen innerhalb der Organisation optimal nutzen? Es geht unter anderem darum, das individuelle Wissen der Mitarbeiter kollektiv nutzbar zu machen. Durch geeignete Strukturen und Prozesse, die die Verteilung und den Austausch von Wissen fördern und erleichtern. Hiervon erhofft man sich Vorteile für das individuelle wie auch organisationale Lernen.

Wissensmanagement bezeichnet die systematische Organisation, den Erwerb, die Speicherung, die Weitergabe und die Nutzung von Wissen innerhalb einer Organisation. Das Ziel des Wissensmanagements besteht darin, das vorhandene Wissen zu identifizieren, zu erfassen und zu nutzen, um die Leistungsfähigkeit, Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit der Organisation zu verbessern.

Merkmale des Wissensmanagements sind:

1. Wissenserwerb: Das Wissensmanagement beinhaltet den kontinuierlichen Erwerb von Wissen aus internen und externen Quellen, einschließlich formaler Schulungen, Erfahrungsaustausch, Forschung und Zusammenarbeit mit Partnern.
2. Wissensspeicherung: Es umfasst die Schaffung von Strukturen und Systemen zur Speicherung und Organisation von Wissen, wie z.B. Datenbanken, Dokumentationen, Wissensdatenbanken und digitale Repositories.
3. Wissensweitergabe: Das Wissensmanagement fördert den Austausch und die Weitergabe von Wissen zwischen Mitarbeitern und Teams, um sicherzustellen, dass relevante Informationen zugänglich sind und von anderen genutzt werden können.
4. Wissensnutzung: Es beinhaltet die Nutzung des vorhandenen Wissens, um Entscheidungen zu treffen, Probleme zu lösen, Innovationen voranzutreiben und die Leistung zu verbessern.
5. Kultur des Wissens: Ein wichtiger Aspekt des Wissensmanagements ist die Schaffung einer organisatorischen Kultur, die den Wert von Wissen und Lernen anerkennt, den Austausch fördert und eine Umgebung unterstützt, in der Mitarbeiter bereit sind, ihr Wissen zu teilen und voneinander zu lernen.

Wissensmanagement umfasst eine Vielzahl von Strategien, Technologien und Prozessen, die darauf abzielen, das Wissenskapital einer Organisation zu maximieren und sicherzustellen, dass es effektiv genutzt wird, um Geschäftsziele zu erreichen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.